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　　北蔡镇主动发现和救助“沉默”的极少数困难群众

　　社区救助顾问为困难群众点亮“一盏明灯”

　　■本报记者 李继成

　　今年8月，北蔡镇海东居委的社区救助顾问时太军在接待特殊低保对象吴先生时，吴先生突发晕倒，心急如焚的时太军一路陪护他来到医院，主动为其垫付医疗费用，并在急救室外足足等候了四个多小时直至其脱离危险。

　　吴先生的案例只是北蔡镇社区救助工作的一个缩影。去年本市开始推广“社区救助顾问”制度，市民政局在下发的《关于实施“社区救助顾问”工作的指导意见》中强调，“社区救助顾问”制度必须坚持以“政府+专业机构+顾问”为服务主体，以“整合+链接+陪伴”为核心，实现对困难家庭的陪伴式、长效式、全程式救助帮扶，做到以更优的供给满足困难群众需求，以更好的资源服务困难群众，为困难群众提供更多的发展机遇和脱离困境的可能。“社区救助顾问”就像困难群众在黑夜里的“一盏明灯”，为他们驱散黑暗，送去温暖。

　　记者了解到，北蔡镇通过加强队伍建设、搭建协作平台、专题全程式服务的工作方法，深入贯彻落实“社区救助顾问”工作要求，主动发现和救助“沉默”的极少数困难群众。

　　时太军告诉记者，吴先生今年64岁，2003年从新疆返沪，父母均已去世。因其未婚无子女且没有房产，兄弟姐妹也不来往，加上体弱多病，年龄偏大，长期依靠社会救助生活。在去年北蔡镇开展的困难群众排摸工作中，海东居委社区发现吴先生的情况符合特困人员救助供养相关政策，第一时间将吴先生的情况反馈给北蔡镇社区事务受理服务中心，通过及时跟进和调查分析后，为吴先生申请办理了特困人员救助供养。

　　“在北蔡镇社区事务受理服务中心、社发办、居委等各方的努力下，目前吴先生已经入住了养老院，之前一直不联系的兄弟姐妹也去养老院探望他，吴先生的身体和精神明显好了很多。”时太军告诉记者。

　　“社区救助顾问”制度同样让一些困难家庭的生活走上了正轨。北蔡镇杨桥村西计队有一对夫妻，均患残疾，日常生活需24小时由专人照看，大儿子不得不脱产在家照顾，加上夫妻两人都是农民，退休工资微薄，让这个家庭更加雪上加霜。

　　所幸杨桥村村委和“社区救助顾问”冯佳倩对这对夫妻倍加关心，除了日常帮助，还按照最新出台的相关规定为这对夫妻办理了重残无业人员的申请。北蔡镇社区事务受理服务中心与镇残联等部门有效联动，第一时间将他们纳入了重残无业人员范围，大幅减轻了夫妻生活、医疗等各方面的负担，协助一家人走出了困境。

　　“社区救助顾问”制度的推广，让社会救助工作机制有了更坚实的基础。北蔡镇社区事务受理服务中心副主任林妍介绍，目前北蔡镇辖区内71个居村委均设有“社区救助顾问”，都能像时太军一样及时出现在困难对象身边，帮助他们及时知晓和享受救助政策。“北蔡镇今年以来已有10名对象得到了社区救助服务。通过政策梳理、精准排摸，充分落实政策帮扶，积极主动发现和救助困难群众，做到‘应保尽保，不落一户’，兜住兜牢民生底线。”

　　来源：浦东报 编辑：刘伟

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