新华视点|智慧旅游加速 行业队伍补缺——透视扩容复苏的出境游
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飞机“过水门”仪式、红毯礼遇、政府官员迎接……随着一系列利好政策发布,出境游呈现明显复苏趋势,多家旅游企业也在筹备相关产品,发力出境游市场。
那么,哪些国家和地区会成为热门旅游目的地?游客有哪些新需求?旅游行业又有哪些亟待解决的问题?请看记者发回的报道。
专家指出,此次放开后比较热门的旅游目的地有一些显著的共同特点:一是距离中国较近,交通便利;二是气候温暖,适宜冬季出游;三是消费水平低,旅行成本不高;四是文化氛围独特,值得异国游客体验。此外,还有一个重要的原因是这些国家对中国开放免签或落地签政策,对中国游客持有热情欢迎的态度。
提升品质、重视体验、满足个性化需求成为诸多旅游机构形成的发展共识。出境游重启后,不少旅游机构针对细分群体推出新的旅游产品。
如今,线上渠道越来越受旅游行业的重视。一方面,越来越多的游客选择在线上进行旅游咨询,为此,旅行社开发了许多线上咨询、下单的渠道,方便游客按照自己的喜好来定制旅游产品;另一方面,旅行社也更多地通过线上渠道进行宣传、招揽客源。
新的政策给出境旅游行业带来了很多新机遇,与此同时,刚刚走出低谷的旅游行业在稳中向好的道路上也面临着许多挑战。
过去三年,一些中小型旅游企业,尤其是像旅行社这样的一线服务企业,在疫情期间专业人才流失。随着出境游逐渐复苏,旅游机构需要一定时间来召回人才,或者是培养新的人才。
总的来说,今年出境游相关政策出台后,泰国、柬埔寨等东南亚国家作为旅游目的地,正在中国游客之间流行起来。越来越多的游客在线上各种渠道选择适合自己的旅游产品,旅游行业各机构也在努力开发新产品,寻求焕发新生之道。
策划:李杰
记者:白瑜、李思佳、黄晨熹(实习)
编辑:朱一南
配音:危颖
新华社音视频部制作
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